История обмана от марки Volkswagen в России. 2019 год.

Фольксваген Центр Гаус (Воронеж)

Данный сайт создан с целью предупредить других людей об опасности покупки авто марки Volkswagen у их же официальных дилеров. Ситуация такова, что Volkswagen не несет никакой ответственности за преступную деятельность своих фирменных автосалонов.


Автор данного сайта один из пострадавших от деятельности Гауса. Ниже моя история. Она не уникальная, на данный момент количество пострадавших от Гауса исчисляется сотнями (из тех, которые известны нашей инициативной группе).


29 июля 2018 года

Заключен договор на покупку автомобиля марки Tiguan, стоимость авто составила 1 700 000 руб + «щедрый» подарок от салона в виде зимней резины. Одним из условий такой цены, было внесение 50% предоплаты и именно наличными (!). Максимальный срок поставки по договору 2 месяца или 29 сентября 2018. Хотя менеджер уверил, что это срок с запасом, скорее всего авто будет уже в начале сентября.


16 августа 2018 года

Внесена предоплата в размере 850 000 руб. (50% от общей стоимости) наличными в кассу. Принять платеж безналом, просто переведя их из интернет-банка с моего счета, категорически отказались.


Сентябрь 2018 года

После того как была внесена предоплату и до сегодняшнего дня (25 ноября 2018) ни разу ни один из сотрудников Гауса мне не позвонил самостоятельно, чтобы за что-то извиниться / предупредить о задержке и т.п. В начале сентября я набрал своему менеджеру Сухощеву Сергею сам, он сказал, что поставка авто будет только в середине сентября. Ок ждем еще пару недель, снова звонок от меня, в этот раз Сергей сообщил, что уходит в отпуск и на мои вопросы ответит его коллега. Коллега ответил, что сроки производства изменились и авто будет произведено только в начале октября. Меня это конечно напрягло, но если нужно было подождать лишнюю неделю, то я был готов (наивный :) ).


Октябрь 2018 года

В начале ноября также делаю звонок самостоятельно. По словам менеджера авто вроде бы произведено, но у них нет свободных автовозов до Воронежа, поэтому срок поставки смещается на середину октября. Как вы поняли, в середине октября результат был аналогичный.

Как видите автосалон очень серьезный —  в течении месяца не может найти автовоз, чтобы доставить машины клиентов.


Ноябрь 2018 года

В начале ноября мое терпении стало закипать и я по совету других людей обратился на горячую линию Фольксваген в России. Потому что дозвониться до кого-либо в Гаусе уже было сложно. При звонке в Гаус и просьбе соединить с руководителем отдела продаж или с финансовым директором девушки на ресепшн переводили, но там НИКТО И НИКОГДА не брал трубку. Из 10-15 попыток дозвона в разные дни и разное время все были неуспешными.


После начала общения с Гаусом через горячию линию подключился некий старший менеджер Николай и руководитель клиентского отдела Анна. Они наперебой обещали сроки сначала конец октября, потом 6 ноября, потом что точно-железно до конца ноября. В рамках последнего разговора (21 ноября) прозвучал срок уже про 7 декабря. К слову толка от горячей линии Фольксваген было ровно НОЛЬ. Единственное, что было полезно, я узнал, что авто до сих пор даже не проплачен заводу. Гаус строит типичную для автосалонов пирамиду, когда деньги одних клиентов пускаются на оплату авто предыдущих клиентов, также месяцами ждущих авто. Либо просто тратятся на свои нужды.


Терпение лопунло окончательно, было решено отправлять досудебную претензию и подавать иск в суд. К тому моменту я обнаружил на сайте городского суда Воронежа уже пачку исков от других клиентов. Вот тогда стало понятно, что нас много.


Соцсети это подтверждают:



Менеджер салона Сергей Сухощев был вежлив, учтив и оперативен, но только до момента внесения денег в кассу :)

200+

Количество подстрадавших от Гауса (по состоянию на декабрь 2018)

Список исков к Гаусу в Центральном суде города Воронеж

Официальная позиция Фольксваген в России на этот счет:

У меня сложилось впечатление, что им просто на это наплевать, несмотря на то, что Гаус это их официальный дилер и «лицо» марки в регионе. Смотрим ответ ниже:


Михаил Анатольевич, такие руководители как вы, должны сидеть в зале суда за решеткой и слушать приговор по Статье 159 УК РФ (Мошенничество).

Группа в Вайбере для координации пострадавших

Группа в Вайбере для координации пострадавших

Для СМИ: получить контакты пострадавших и более подробную информацию вы можете в группе по ссылке выше

1) Официальный дилер марки в Воронеже при полном попустительстве предствительства Volkswagen  в России обманул более 200 клиентов, которые повелись на шильдик «Volkswagen» на здании автосалона. Большинство из потерпевших заплатили от 50% до 100% за свои авто и до сих пор их не получили. Многие ждут авто более полугода, при обещанных 1-2 месяцах.

2) Представительство Volkswagen в России во главе его руководителя Ларса Химмера сообщило, что:


Ниже пример развития ситуации на примере одного из потерпевших

(ПЕРВОНАЧАЛЬНАЯ ВЕРСИЯ САЙТА):

Руководит Гаусом небызвестная личность в городе Воронеж — Швыдченко Михаил Анатольевич:

«Нам очень жаль, но наш дилер это отдельное юридическое лицо, поэтому вся ответственность на нем»

В Volkswagen открестились от проблем «Гауса», оставившего воронежцев без денег и авто

3) Параллельно было собрана инициативная группа, которая 12 февраля 2019 года пришла на прием начальнику полиции г. Воронежа и потребовала ареста и заведения уголовного дела на директора ООО «Гаус» — Михаил Швыдченко.


В тот же день удалось поймать и застать в расплох самого директора салона (Швыдченко).

Посмотрите на это:

К слову сказать, начальник полиции Кузнецов сдержал свое слово. На следующий день, утром 13 февраля, господин Швыдченко был арестован при поддержке сотрудников Росгвардии. Далее уже суд вынес решение о заключении его в СИЗО до апреля, пока будет идти следствие.

Суд арестовал экс-директора бывшего автодилера Volkswagen в Воронеже по делу о растрате денег клиентов

Суд отправил в СИЗО главу проблемного воронежского дилера Volkswagen

Мы по-прежнему считаем, что ответственность за данную ситуацию лежит на представительстве Фольксваген в России. Халатность надзорных служб Фольксваген, горячей линии и регионального менеджера привели к массовому мошенничеству со стороны официального представителя марки в регионе. Фольксваген Групп Рус обязано решить проблемы пострадавших клиентов любым доступным методом.


Публикации в СМИ, соцсетях, Youtube — все эти способы и каналы донесения нашей позиции мы используем и будем использовать, пока авто или возврат денег не получит последний пострадавший.


Ларс Химмер — глава Volkswagen в России 

UPDATE от 13.02.2019: Уже сидит!

Присоединяйтесь к нашей акции

СКАЖИ «НЕТ» ФОЛЬКСВАГЕН В РОССИИ

Воронежская область

Лиски

Воронеж

Ухта

Посмотреть эту публикацию в Instagram

Воронеж. Сама я с Советского района и скоро здесь пустого места не будет.В моей сумке вместо косметички- скотч,клей и листовки.Где я, там и антиреклама VW. Меня, честно говоря, вдохновила последняя поездка в Москву к главе VW в России - Ларсу Химмеру. До этого я считала глупой и пустой эту затею. А сегодняшней фотосессией, возможно, и я кого-то вдохновлю. Сегодня было даже такое: остановилась иномарка и вышедший из неё мужчина стал фотографировать листовки.А ещё один прохожий, прочитав,спросил почему я так негативно к этой марке,мол, его сын собирается себе ее приобрести в ближайшем будущем... надеюсь, что я сумела его отговорить.А сыну сказал обязательно расскажет.И, вообще, со мной столько людей пообщалось, я не помню, когда такое было.Так что,ребята,ВЫХОДИМ гулять. #vwfail #volkswagenверниденьги # #volkswagenrussia #volkswagentiguan #vw #volkswagentiguan #volkswagen #volkswagentouareg #volkswagengolf #volkswagenpolo #volkswagenpassat #volkswagens #volkswagenlove

Публикация от Скажи НЕТ Volkswagen в России (@vw_fail)

Больше фото в аккаунте Instagram — @vw_fail

Присоединяйтесь к нашей акции

СКАЖИ «НЕТ» ФОЛЬКСВАГЕН В РОССИИ